Узнайте, что на самом деле говорят ваши сотрудники клиентам
Платформа речевой аналитики для малого бизнеса. Записывайте диалоги на точках продаж, анализируйте качество обслуживания и увеличивайте продажи.
87%
точность распознавания
24/7
автоматическая запись
< 5 мин
анализ диалога
4
тарифных плана
Всё для контроля качества обслуживания
Записывайте, анализируйте и улучшайте каждый разговор с клиентом
Запись диалогов
Автоматическая запись разговоров сотрудников с клиентами на точках продаж, в салонах и офисах
Аналитика и отчёты
Транскрипция, анализ тональности, выявление ключевых метрик обслуживания в реальном времени
Оценка сотрудников
Рейтинг персонала по качеству обслуживания, индивидуальные рекомендации для каждого
Контроль стандартов
Автоматическая проверка соблюдения скриптов продаж, приветствий и стандартов сервиса
Ключевые метрики сервиса
Отслеживайте важнейшие показатели качества обслуживания автоматически
Приветствия
Проверка соблюдения стандарта приветствия клиентов
Допродажи
Отслеживание предложений дополнительных товаров и услуг
Конфликты
Мгновенное обнаружение и уведомление о конфликтных ситуациях
Длительность
Анализ среднего времени обслуживания по сотрудникам и точкам
Как это работает
Четыре простых шага от установки до результата
Подключите устройство
Установите приложение Агент Записи на планшет или смартфон и разместите его на точке продаж
Записывайте диалоги
Агент автоматически записывает все разговоры сотрудников с клиентами в течение рабочего дня
Получайте аналитику
Система анализирует каждый диалог, оценивает качество обслуживания и формирует отчёты
Улучшайте сервис
Используйте данные для обучения персонала, контроля стандартов и повышения продаж
Тарифы
Стоимость указана за одну точку в месяц. Подключайте столько точек, сколько нужно.
Стартовый
Для небольших точек с потоком до 2 часов записи в день
60 часов записи
- 60 часов записи в месяц
- Транскрипция и аналитика
- Неограниченно сотрудников
- Базовые отчёты
Оптимальный
Для активных точек с потоком до 5 часов записи в день
150 часов записи
- 150 часов записи в месяц
- Транскрипция и аналитика
- Неограниченно сотрудников
- Расширенные отчёты
- Приоритетная поддержка
Полный день
Для точек с записью в течение полного рабочего дня
360 часов записи
- 360 часов записи в месяц
- Транскрипция и аналитика
- Неограниченно сотрудников
- Расширенные отчёты
- Приоритетная поддержка
- Индивидуальные кампании
Полные сутки
Для круглосуточных точек или точек с высокой интенсивностью
720 часов записи
- 720 часов записи в месяц
- Транскрипция и аналитика
- Неограниченно сотрудников
- Расширенные отчёты
- Персональный менеджер
- Индивидуальные кампании
- Интеграции по запросу
Все тарифы включают транскрипцию, аналитику и неограниченное количество сотрудников.
Доступ к сервису также предоставляется через операторов связи в составе телекоммуникационных услуг.
Реквизиты
Доступ через операторов связи
НейроТренер также доступен в составе телекоммуникационных сервисов операторов связи РФ:
как дополнительная услуга интернет-провайдера;
в составе корпоративных телеком-пакетов;
через личный кабинет оператора связи.
Для кого подходит
НейроТренер помогает бизнесам, где важен живой контакт с клиентом
Розничные магазины
Контроль стандартов обслуживания, предложения дополнительных товаров
Салоны красоты
Качество консультации, запись на повторный визит, продажа услуг
Сервисные центры
Корректное общение, соблюдение регламентов, разрешение конфликтов
Начните контролировать сервис уже сегодня
Зарегистрируйтесь, подключите первую точку и получите аналитику первых диалогов в течение часа